Dịch vụ và hạ tầng CNTT
Dịch vụ Kỹ sư tại chỗ (Onsite IT engineers)
Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức của việc thuê và duy trì kỹ sư lành nghề để vận hành, hỗ trợ những việc liên quan đến CNTT phục vụ công việc kinh doanh của mình, đồng thời hi vọng có thể giảm thiểu việc tiêu hao nhân lực trong khi doanh nghiệp vẫn chưa sẵn sàng thuê ngoài việc quản lý hoàn toàn hệ thống của mình...
Trung tâm Dịch vụ khách hàng - ServiceDesk
ServiceDesk là một bộ máy bao gồm các kênh liên lạc dễ nhớ dành cho khách hàng, phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng, các nhân viên chuyên trách phụ trách toàn bộ quy trình vận hành ServiceDesk và cuối cùng là đội ngũ kỹ sư lành nghề của TLT được tổ chức phân công trực hỗ trợ khách hàng theo các lãnh vực chuyên môn với mức độ ưu tiên và độ sẵn sàng cao nhất.
Dịch vụ quản lý máy chủ và lưu trữ dữ liệu
Các doanh nghiệp có nhu cầu về lưu trữ thông tin một cách thông minh, các giải pháp sao lưu, phục hồi và lưu trữ để doanh nghiệp có thể quản lý hạ tầng thông tin tốt hơn, trong lúc vẫn kiểm soát được chi phí ở mức thấp. Khi hệ thống thông tin của doanh nghiệp phát triển, việc tăng máy chủ và hệ điều hành là vấn đề không thể tránh khỏi, các địa điểm để đặt các máy chủ có thể tại văn phòng doanh nghiệp...
Cam kết từ TLT Company
Kết nối ổn định
Đường truyền Internet nhanh, ổn định và liên tục, băng thông lớn đảm bảo hoạt động thông suốt
Nhanh - Thấu hiểu
Máy chủ được sử dụng băng thông quốc tế theo chiều upload gấp 4 lần download.
Chỗ đặt sẵn sàng
Khi nhận được yêu cầu, TLT sẽ khởi tạo chỗ đặt trong ngay lập tức, dịch vụ được sử dụng ngay
SLA 99.9%
Máy chủ được hoạt động trong môi trường Data Center luôn có backup từng hạng mục
Điểm cộng
TLT được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam
Tiêu chuẩn support
Bằng sự phối hợp 1+1 giữa nhân viên trực hệ thống và chuyên viên xử lí phục vụ tận tâm 24/7/365
Hỏi đáp
Data center (tạm dịch: trung tâm dữ liệu) là một công trình tập trung vào các hoạt động IT và các thiết bị của một tổ chức. Đây đồng thời cũng là nơi lưu trữ, quản lý và phân phối dữ liệu của tổ chức đó.
Hiểu đơn giản, data center là khu vực chuyên biệt chứa server hay phòng máy tính. Đây là nơi đặt, vận hành và quản lý server và và các thành phần liên quan (hệ thống truyền thông, hệ thống dữ liệu…).
Hiểu đơn giản, data center là khu vực chuyên biệt chứa server hay phòng máy tính. Đây là nơi đặt, vận hành và quản lý server và và các thành phần liên quan (hệ thống truyền thông, hệ thống dữ liệu…).
Mỗi cá nhân, tổ chức sẽ có những yêu cầu, mối quan tâm và nhu cầu riêng. Tuy nhiên, nhìn chung, nhu cầu về dịch vụ data center có thể chia thành hai nhóm với lựa chọn linh hoạt (thuê trọn gói hay một phần trung tâm dữ liệu):
- Nhóm 1: Nhu cầu thuê một hoặc nhiều máy chủ riêng hoặc chỗ đặt máy chủ (ví dụ: các doanh nghiệp vừa và nhỏ).
- Nhóm 2: Nhu cầu thuê tủ rack hoặc không gian – thuê theo diện tích mặt sàn (m2) và quây khu riêng đặt nhiều tủ rack (ví dụ: Các doanh nghiệp lớn).
- Nhóm 1: Nhu cầu thuê một hoặc nhiều máy chủ riêng hoặc chỗ đặt máy chủ (ví dụ: các doanh nghiệp vừa và nhỏ).
- Nhóm 2: Nhu cầu thuê tủ rack hoặc không gian – thuê theo diện tích mặt sàn (m2) và quây khu riêng đặt nhiều tủ rack (ví dụ: Các doanh nghiệp lớn).
Lưu trữ chuyên nghiệp, an toàn:
- Data center tạo ra một môi trường chuẩn cho phép người dùng thuê không gian cùng các dịch vụ hỗ trợ kèm theo mà không cần thiết lập các cài đặt phức tạp. Người dùng chỉ cần cài đặt kết nối đến Data Center thông qua các trường truyền như PSTN/ISD, xDSL…
Tiết kiệm chi phí lưu trữ và quản lý
- Với cá nhân: Khách hàng có thể sử dụng trung tâm dữ liệu thuê để vừa làm trung tâm lưu trữ chính của mình vừa làm trung tâm sao lưu (Backup) và khôi phục sau thảm họa (Disaster Recovery), bảo đảm tính liên tục, liền mạch trong quá trình kinh doanh.
- Với tổ chức lớn: Data Center đặc biệt có vai trò quan trọng đối với các tổ chức quản lý công như Bộ, ban, ngành, UBND, các tổ chức, doanh nghiệp trong các ngành tài chính, ngân hàng, chứng khoán,… những nơi mà tính bảo mật, sự liên tục và độ ổn định của thông tin và cơ sở dữ liệu cực kì cao.
Ví dụ: Data center giúp các công ty bảo hiểm lưu trữ thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng, theo dõi thực hiện hợp đồng…
- Data center tạo ra một môi trường chuẩn cho phép người dùng thuê không gian cùng các dịch vụ hỗ trợ kèm theo mà không cần thiết lập các cài đặt phức tạp. Người dùng chỉ cần cài đặt kết nối đến Data Center thông qua các trường truyền như PSTN/ISD, xDSL…
Tiết kiệm chi phí lưu trữ và quản lý
- Với cá nhân: Khách hàng có thể sử dụng trung tâm dữ liệu thuê để vừa làm trung tâm lưu trữ chính của mình vừa làm trung tâm sao lưu (Backup) và khôi phục sau thảm họa (Disaster Recovery), bảo đảm tính liên tục, liền mạch trong quá trình kinh doanh.
- Với tổ chức lớn: Data Center đặc biệt có vai trò quan trọng đối với các tổ chức quản lý công như Bộ, ban, ngành, UBND, các tổ chức, doanh nghiệp trong các ngành tài chính, ngân hàng, chứng khoán,… những nơi mà tính bảo mật, sự liên tục và độ ổn định của thông tin và cơ sở dữ liệu cực kì cao.
Ví dụ: Data center giúp các công ty bảo hiểm lưu trữ thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng, theo dõi thực hiện hợp đồng…
Khách hàng tiêu biểu
Đối tác
